为全力守护辖区居民温暖过冬，精准解决供暖期间可能出现的管道锈蚀、室温不达标等问题，近日，济宁市任城区济阳街道南门社区开展入户走访排查暖气管道服务活动，以细致服务传递民生温度，用实际行动筑牢温暖防线。

在活动筹备环节，社区网格员提前通过居民微信群、单元楼公告、上门告知等多元渠道开展宣传，清晰告知居民服务时段、排查项目及配合事项，同时结合社区台账，重点筛选出独居老人、残障家庭等特殊群体，制定“优先服务清单”，确保特殊需求群体得到重点关注。排查过程中，由社区网格员、热力公司技术人员、志愿者组成服务小队，按照“分片包干、逐户推进”原则，开云app深入居民家中开展全面检查。维修人员用手逐一触摸管道节点、暖气片，感知供暖温度是否均匀，仔细排查管道是否存在堵塞、渗漏等隐患；网格员则同步记录居民反映的供暖诉求，耐心讲解冬季供暖保养常识。对于排查发现的阀门松动、管道轻微渗水等小问题，维修人员当场动手解决；对于管道老化严重、供暖循环不畅等较为复杂的问题，逐一登记在册，明确整改时限，承诺尽快安排二次上门维修。

下一步，南门社区将持续紧盯供暖保障工作，定期开展供暖问题“回头看”走访行动，及时响应居民供暖诉求，动态跟进问题整改情况，不断提升供暖服务质量，全力确保辖区每一户居民都能温暖、舒心过冬。

（通讯员郑千雪）